胡敏/文

学习是伴随人生的不可或缺的内容。孔夫子曰:“吾日三省吾身”,“三人行必有吾师焉”。就是表明像孔子这样学识渊博的大儒还在孜孜以求,不断进取的学习,何况我们,就更应该加倍努力用知识充实自己。特别是在知识爆炸的今天,更需要学习新的文化科学知识,学习专业技能,学习为人处事之道。事实证明,世上没有什么放之四海而皆准的绝对真理,因此学习也不可能一劳永逸。

如何在工作中学习?假如你已经认识到你的工作是你最直接的学习,而且已经怀着一颗学习之心来面对工作,你就会发现,你在工作中遇到的所有人和事,都有值得你学习的地方。

首先,向你的同事学习。每一个人身上都存在着不同的优点,这些优点一旦被你学习吸收,那么就会在很多时候对你有所帮助。你的同事或者在工作技术上强于你,或者在职业技能上高于你,那么,你向他学习,学习他的技术技能,学习他的工作经验,对你在工作中都能提供极大的帮助。其实如果你用心去发现,每一个人身上都有值得你学习的东西。你可以学习他的知识和理念。

其次,向你的客户学习。向你的客户学习,让客户的知识经验成为你自己工作经验的一部分。他们可能是定义你的专业发展的关键。观察客户不同的需求,或是观察他们使用你的产品或服务的不同方式,都可能为你发展新产品或行销策略提供灵感。我们只要细心,就可以从客户身上学到各方面的知识,打开自己的思路,获得一些可以享用终身的教益。把客户当成财富,不仅要把他当成你生意和工作上的财富,还要把他当成能助你自我提升的财富。我们要从那里学到更多有用的东西。

最后,向你工作中的所有事情学习。所谓“吃一堑长一智”,世上所有的经验,都是由“事情”积累而来的。在你的成长过程中,每经历一件事情,都是给你提供了一次极好的直接学习的机会。实践是学习的最高境界,而“事情”所体现出来的,就是实践。作为一名员工,你的工作其实就是“做事”,你所做的每一件事,都是你学习的机会,如果你能够充分利用这些机会,在每一件事情被你解决的过程中,你所学得的知识与技能必然有所增加。

古诗有云:“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”不管是自己的事情还是别人的事情都可以学习。从“事”中学习知识,对你来说是一个学习知识与技能的重要方法。万物皆有可学,事事皆有学问。当你明白了这一点,你就会在面对事情的时候,有意识地从这些事中学习知识与技能,增长你的经验和智慧。

2017年11月16日

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在工作中学习

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